Comparativa: Los 5 Mejores Software para Inmobiliarias de 2024

Sergio Arroyo Díaz
Sergio Arroyo Díaz
Sergio es colaborador habitual de InmoCMS®. Durante 8 años se formó en el campo de la comunicación estudiando Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas. Ahora ayuda a las marcas a mejorar la relación con sus potenciales clientes mejorando su propuesta de valor.
mejor software para inmobiliarias

Actualmente existen en el mercado muchos tipos de software inmobiliarios, cada uno con sus ventajas y sus inconvenientes. La atomización del mercado y la alta competencia ha hecho que afloren numerosos programas de gestión, pero… ¿cómo elegir el mejor CRM para tu inmobiliaria? El precio, el diseño de la interfaz gráfica, la funcionalidad, la atención al cliente, la posibilidad de guardar datos en la nube o la compatibilidad son solo algunas de las variables a ponderar.

Índice del artículo

¿Qué es un CRM?

Por definición, un CMR significa Customer Relationship Management que podría traducirse al castellano como Gestión de las Relaciones con los Clientes. En general, el término se utiliza para hacer referencia a un software o aplicación informática que desempeña un conjunto de funciones determinadas.

Como no todos los sectores tienen el mismo flujo de trabajo, es habitual que aplicaciones informáticas genéricas se readapten para dar soporte a las necesidades específicas de cada negocio. Otras, en cambio, se diseñan como una solución específica para un sector en concreto a fin de que los negocios saquen el máximo partido posible a su flujo de trabajo. Es el caso de InmoCMS®, que se creó con este propósito desde que nació y que ahora se posiciona como el mejor crm inmobiliario relación calidad-precio.

Diseño web para inmobiliarias

¿Para qué sirve un software inmobiliario?

Las funciones de un CRM de gestión para inmobiliarias son muy amplias. Teniendo en cuenta que está centrado en la relación con el cliente, uno de sus principales objetivos es almacenar la información relevante para la empresa que surge como consecuencia de esa relación. Nombres, direcciones, números de teléfono, listados de clientes potenciales, correos electrónicos… toda esta información, registrada en la base de datos, te permite conocer mejor a tu audiencia, tener un campo de visión completo del mercado y diseñar mejores propuestas de marketing inmobiliario.

Normalmente toda esta información tiene también una relación directa con alguna de las áreas o funciones que desempeña la empresa. Es decir, que el CRM no solo almacena la información, sino que también la distribuye para entregarla a los responsables encargados de gestionarla para un fin determinado.

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Por ejemplo, un CMR puede capturar los correos electrónicos de los clientes que luego usa el equipo comercial de la empresa para contactar con esos potenciales interesados. Así que el CRM es un software que puede utilizar el departamento de marketing.

Funciones de un CRM inmobilario

En el mundo de los negocios, cada minuto cuenta porque el tiempo es dinero, sobre todo en los sectores que se evolucionan rápidamente. El uso de un software permite automatizar y simplificar muchas de las tareas que se realizan a diario, lo que les permite ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero. Entre las muchas funciones de un CRM, encontramos algunas tan básicas como:

  • Almacenar y actualizar la información de los clientes.
  • Hace un seguimiento del estado en que se encuentran los clientes.
  • Integrar las funciones del distinto personal de la empresa en una misma herramienta.
  • Facilitar la captación de nuevos clientes.
  • Ofrecer estadísticas para conocer al detalle el estado de las cuentas.
  • Ofrecer estadísticas relevantes sobre la información que almacena.

Ventajas de implementar un software para agencias inmobiliarias

Hay cosas que ya no pueden hacerse a mano o con una hoja de cálculo, y gestionar una inmobilaria es una de ellas. Contar con una aplicación a medida que organice el flujo de trabajo de principio a fin tiene muchos beneficios. Algunas de las ventajas de implementar un software para inmobilarias son:
 
  1. Facilita la captación de nuevos clientes.
  2. Favorece la organización del trabajo interno.
  3. Optimiza las tareas que ya realizan los departamentos.
  4. Agiliza el tiempo de trabajo al reducir el número de pasos para la realización de tareas repetitivas.
  5. Optimiza el embudo de ventas de la empresa.
  6. Automatiza la gestión de tareas.
  7. Aumenta la productividad de los agentes inmobilarios al reducir el uso de herramientas y gestiones.
  8. Facilita la interacción entre el personal y los clientes.
  9. Agiliza la toma de decisiones al ofrecer una visión global del estado de las cuentas.
  10. En algunos casos, también facilita la creación de páginas web y la realización de campañas de marketing.

¿Qué tipos de CRM hay?

Hay muchos tipos de aplicaciones informáticas. En función de la variable que tengamos en cuenta, podemos agruparlas de tres maneras:
 
  1. Almacenadas localmente o servidas en la nube.
  2. De código abierto o privadas.
  3. Gratuitas o de pago.

En función de dónde se ejecute: local o en la nube

Cuando hablamos de un CRM local nos referimos a aquellas aplicaciones informáticas que se tienen que instalar en los equipos donde se van a utilizar. Por lo generan se instalan en el servidor de la empresa donde se van a utilizar, pero en el caso de las inmobiliarias es más frecuente que se registre en cada uno de los equipos del personal.
 
Antiguamente era la forma más habitual de contar con una aplicación para inmobiliarias ya que las soluciones en la nube no existían o estaban poco desarrolladas. Por contra, los que funcionan en modo local son muy caros y no todos se lo pueden permitir: necesitas de un servidor propio, un equipo informático que desarrolle las labores de mantenimiento, etc.
 
Al otro lado tendríamos los que funcionan en la nube. Los Customer Relationship Management en la nube no requieren servidores propios ni instalación en los equipos. El acceso online permite que se utilice desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Esto también evita el mantenimiento y la instalación de actualizaciones puesto que todo se actuliza de forma automática y online. Actualmente es la forma más económica, rápida y fácil de acceder a una aplicación de estas características

Si tienen coste o no: gratuitos o de pago

Si nos centramos en los costes, los hay gratuitos y de pago. Aunque actualmente existen aplicaciones gratuitas, lo habitual es que se cobre por ellas dado que son herramientas muy complejas.
 
Algunas empresas ofrecen CRM gratuitos, pero están muy restringidas en funcionalidad. Esto es una práctica habitual para captar clientes: te ofrecen un software sin coste para que te registres y una vez que empiezas a usarlo, te encuentras con alguna limitación que te impide desarrollar tu labor. La única manera de seguir haciendo uso y solucionar la limitación es pagando.
 
Por otro lado tenemos los de pago. Aquí encontramos dos modalidades distintas:
 
  1. De pago único: lo compras una vez y no vuelves a pagar más por ello. Esto era habitual hace años, cuando el modelo de suscripción no existía o no era habitual por la falta de soluciones en la nube. Si bien contar con una licencia vitalicia para una aplicación te permite liberarte de costes todos los meses, el pago por una licencia de este tipo suele costar varios miles de euros. Además, este tipo de compras vitalicias no te garantizan actualizaciones recurrentes, sino durante un tiempo determinado. Esto puede hacer que tu software inmobiliario se quede obsoleto con el tiempo.
  2. Con suscripción: Es lo más habitual en la actualidad y la forma más asequible de acceder a una aplicación informática para inmobiliarias. En vez de pagar de una sola vez la aplicación, se paga una pequeña cuantía mes a mes. Esto hace que el desembolso sea menor y también más asequible para las pequeñas inmobiliarias. Por otro lado, garantiza la actualización recurrente de la aplicación, la incorporación de mejoras, el soporte técnico y muchas más ventajas.

Código libre VS código privado

Un programa para inmobiliarias open source o de código abierto es aquel que ofrece de forma abierta su código informático para que el usuario pueda adaptarlo por sí mismo a sus necesidades. En cambio, uno privado es desarrollado por una empresa y su código es cerrado, es decir, que no permite el acceso a su código interno, ni hacer modificaciones o distribuirlo. En la prácticas todas las inmobiliarias usan privados porque desarrollar una aplicación propia a partir de una fuente de código libre es costoso (al menos si no tienes conocimientos informáticos) y lleva tiempo depurarlo.

¿Cómo elegir el mejor entre tantas opciones?

Dependiendo de cuáles sean tus necesidades, tendrás que ponderar unas variables u otras. El precio suele ser uno de los factores más determinantes, pero las funciones, la capacidad para personalizar y lo fácil de usar que resulte son elementos clave al elegir . Algunos aspectos que deberías considerar al elegir el mejor software son:

El precio: un factor fundamental para quienes quieren controlar sus costes

Actualmente hay tarifas que van desde los 19.90€ al mes hasta los 112€. La diferencia es de más de 1.100€ al año por lo que elegir adecuadamente puede tener un impacto muy importante en las cuentas de tu empresa.

Cuidado con los costes extras: añadir agentes puede salirte caro

La mayoría de software de gestión inmobiliaria ofrecen tres planes: uno básico, uno estándar y uno profesional. La diferencia entre ellos suele ser el acceso a determinadas funciones o la limitación en ciertas áreas, como el número de agentes que pueden emplear la herramienta.
 
Puede que un plan básico mensual sea suficiente para un negocio pequeño, pero si tu equipo comercial crece, lo más probable es que debas pagar un plus por cada trabajador que accede a la herramienta.
Valorar los costes por los añadidos extra es importante, pues a largo plazo puede hacer que una herramienta termine volviéndose excesivamente cara.

Elige bien entre las características del software y las necesidades de tu negocio

Comprueba las necesidades reales de tu negocio y no te dejes engañar por tantas funciones. Muchos ofrecen multitud de añadidos como ventajas que realmente no aportan nada a tu flujo de trabajo, y terminarás pagando por complementos que no marcarán una diferencia en tu gestión.
 
Si no sabes cómo hacerlo, céntrate en todas las gestiones realizadas en el último año: ¿Cuáles son las tareas que más repites? ¿Qué funciones, entre todas las herramientas que te ofrecen, no has empleado? ¿Utilizar una herramienta nueva implica modificar toda la información o la forma en que la administras? ¿Realmente es tan importante publicar en todos los portales, o te basta tener presencia en los más importantes? La respuesta a estas preguntas puede ayudar a elegir un software crm apropiado a tus necesidades reales.

Presta atención a la compatibilidad entre dispositivos

Tu herramienta de gestión tiene que ser compatible con multitud de dispositivos y sistemas operativos. Optar por una herramienta que solo es compatible con un equipo puede limitar tu trabajo o volverse caro a la larga cuando tengas que renovar tus equipos. Lo ideal es optar por software en la nube porque no requiere instalación y puede ejecutarse desde cualquier ordenador o teléfono con acceso a Internet.

El diseño importa, sobre todo si gracias a él ahorras tiempo

Cuando hablamos de diseño, no solo nos referimos a que la interfaz gráfica de la aplicación sea atractiva a ojos de quien la ve. La herramienta debe estar programada de tal manera que el usuario pueda hacer su trabajo de forma rápida, sencilla y comprensible. Esto es esencial en el día a día, especialmente en tareas repetitivas.
 
Imagina que a diario tienes que registrar tus eventos en un calendario: no es lo mismo hacerlo en 7 pasos que hacerlo en 4. Si haces esto 2 veces al día durante 5 días, a final de mes habrás ahorrado 120 pasos a final de mes, con el correspondiente ahorro de tiempo.
 
Por lo tanto, el mejor CRM será aquel que encuentre un equilibrio entre un precio razonable al mes, una buena funcionalidad integrada en un diseño sencillo. Y si tus necesidades crecen con el tiempo, los costes derivados deberían mantenerse controlados y no dispararse en exceso.

¿Merece la pena contratar programas inmobiliarios gratuitos?

Es probable que algunas empresas distribuyan su herramienta gratuitamente. Sin embargo, lo cierto es que todas ellas cobran por el uso pero ofrecen accesos restringidos sin coste para aumentar la captación de clientes.
 
Cuando los usuarios ya se han registrado y llevan un tiempo usándola, la información que han proporcionado a la plataforma es tal que volver atrás resulta difícil. Llegado este momento, los usuarios del plan gratuito limitado se encuentran con restricciones que les impiden avanzar en sus labores. La única forma de solventarlo es pasándose a un plan con coste que amplíen sus capacidades.
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Comparativa de los mejores programas de gestión inmobiliaria

Habitatsoft integra diversas funciones para facilitar el trabajo interno utilizando solo una herramienta. Su diseño es bastante atractivo y cuenta con una buena integración de portales, pero se queda corto con algunas funciones que muchos echarían en falta. Por ejemplo, no incluye página web y si quieres una, tienes que contratarla aparte.
En cuanto a las tarifas, ofrece tres planes de suscripción mensual aunque no informan de cuál es el coste de su tarifa más básica. El siguiente plan más barato -especial para PYMES- empieza en 26€ al mes. El plan equivalente de InmoCMS® te permite ahorrar más de 70€ al año.
software para gestión inmobiliaria
Se nota que HabitaSoft ha hecho un esfuerzo importante por ofrecer una buena experiencia de usuario. Su interfaz gráfica es atractiva y moderna, pero tanta sencillez ha obligado a la plataforma a recortar funcionalidades que encontramos en algunos de los mejores software para inmobiliarias.
Inmobigrama es otro de de los mejores software para inmobiliarias ya que tienen 12 años de experiencia en el uso. Su herramienta incluye algunas de las funciones básicas que caben esperar en una aplicación de estas características: web inmobiliaria, agenda, estadísticas, un buscador de inmuebles, calculadora de hipoteca…
 
Uno de los puntos fuertes de Inmobigrama es que cuenta con una de las integraciones más amplias con los portales inmobilarios (Idealista, Fotocasa, Pisos.com, Yaencontre.com, Tucasa.com, Habitaclia, Globaliza.com, Kyero, entre otras), aunque para utilizarlas hay que pagar un coste extra. En la práctica, pocos negocios deciden pagar un plus por aparecer en tantos portales inmobiliarios porque tanto Idealista como Fotocasa dan cobertura a prácticamente todo el mercado.
Como se puede apreciar en la imagen, Inmobigrama tiene una interfaz de usuario bastante antigua que recuerda a las primeras hojas de cálculo. Un diseño poco cuidado puede entorpecer el trabajo a quienes ya trabajan con un software inmobiliario o hacer que quienes lo usan por primera vez tengan una curva de aprendizaje demasiado elevada.
Los planes de Inmobigrama también está entre los más caros. Su tarifa más barata empieza en 25€ al mes si te comprometes a hacer el pago del año entero (la de InmoCMS® empieza en 19.90€). Además, solo permite el uso de un agente inmobiliario, mientras que InmoCMS® permite el acceso a 2 agentes inmobilarios sin pagar extras, por lo que ahorra más de 60€ al año, el equivalente a tres mensualidades.
Si no fuera por su alto precio, podríamos decir que InmoVilla es uno de los mejores programas . En comparación a HabitaSoft e Inmobigrama, cuenta con un diseño más intuitivo. Esto hará que utilizarlo sea más fácil, especialmente para quienes se estén iniciando en estas herramientas.
 
InmoVilla solo ofrece un plan de 70€/mes, muy por encima de lo que cobran la mayoría de softwares. Además que el acceso está limitado a 7 agentes, por lo que no es una solución apropiada para medianas y grandes inmobiliarias. Esto implica que si tienes más trabajadores, tengas que pagar un plus por cada uno de ellos.
 
El plan equivalente de InmoCMS® cuesta prácticamente la mitad: 34,90€/mes (InmoCMS€ es 421€ más barato al año, es decir, ¡el equivalente a 11 mensualidades!) y te da acceso a 10 agentes comerciales.
Inmovilla ofrece una solución inmobilaria bastante completa pero su precio puede llegar a ser prohibitivo. Muchas pequeñas y medianas inmobilarias pueden quedarse fuera por su elevado coste.
En Inmoweb encontramos una propuesta bastante más equilibrada entre todas las anteriores: buenas funcionalidades, un diseño que -sin ser el mejor- al menos es limpio y claro, y una gran integración con los principales portales inmobiliarios. Esto ha hecho que sea uno de los software inmobilarios más utilizados, aunque en los últimos años han subido el precio de sus planes y se ha convertido en una de las aplicaciones más caras. Algunas de las funcionalidades de Inmoweb son:
 
  • Gestión de la cartera de inmuebles.
  • Control de la cartera de propiedades.
  • Gestión de la cartera de clientes.
  • Publica automáticamente los inmuebles en los portales como Idealista o Fotocasa.
  • Seguimiento de los clientes,
  • Sincronización con los principales portales
  • MLS System: podrás colaborar con otras agencias. Esto te permite compartir tus propiedades con otras agencias y viceversa. Por cierto, ¡InmoCMS® también integra esta función!
software para inmobiliarias inmoweb
Inmoweb es una de las soluciones favoritas de muchas inmobilarias pero si estás empezando, sus tarifas pueden asustar. Algunos de sus planes cuestan más de 100€ al mes.
Además, incluye otros detalles que en la competencia no hemos encontrado, como la firma de parte de visitas, la normativa RGPD, o el calendario de eventos, entre otros.
 
El diseño web de Inmoweb también es bastante completo y comparte muchos puntos en común con InmoCMS®. Tanto la de Immoweb como la de InmoCMS® están optimizadas para posicionamiento SEO y son responsive (es decir, que se adaptan a la pantalla de los móviles.). Además incluyen el certificado de seguridad SSL, las visitas virtuales o la certificación energética de los inmuebles, entre otros.
 
Uno de los inconvenientes de esta plataforma es su coste. Si el dinero no es problema para ti, podrás contratar Inmoweb por 351€ al año en su plan básico. Como solo puede ser usado por un agente, es el plan ideal para gestionar propiedades en el caso de que seas autónomo. Si lo prefieres, también puedes ampliar el número de agentes pagando un plus de 9€/mes por cada usuario.
 
InmoCMS® te ofrece un plan equivalente que puede ser utilizado por dos personas y cuesta 112€ menos al año. Si quieres añadir otro agente más a Inmoweb, entonces el coste asciende a 459€, es decir, 220€ más al año. Por cierto, en el plan básico no podrás crear correos electrónicos corporativos, todo un desacierto para quienes quieran proyectar una imagen profesional de su negocio.
InmoCMS® es el primer software desarrollado por y para inmobilarias. A diferencia de otras herramientas, no es un software genérico que se haya adaptado posteriormente, sino que ha sido creado directamente por profesionales del mercado inmobiliaria. Esto significa que todas sus funciones han sido creadas teniendo en mente las necesidades y peculiaridades de este sector.
 
InmoCMS® integra las funciones más importantes en un diseño sencillo. Durante la fase de desarrollo, se estudiaron las funciones de los competidores para ofrecer una solución igual de completa, pero con una interfaz más clara y amigable. Gracias a esta investigación, en InmoCMS® puedes registrar a tus agentes comerciales y colaborar con ellos, crear tu página web, llevar un registro minucioso de tus citas, estar al día de las ventas y los ingresos y mucho más, pero de forma más rápida.
 

InmoCMS® ha prestado especial importancia a la estética con el objetivo de hacer más fácil, rápido y cómodo el trabajo del día a día. Tras reunirnos con varias agencias inmobilarias, detectamos en todas ellas el mismo problema: los programas que utilizaban eran antiguos y poco intuitivos. Algunas funciones necesitaban demasiados pasos y la representación de datos era confusa.

Además de contar con todas las funciones que necesitas y hacerlo con un diseño actual e intuitivo, InmoCMS® también ofrece precios más competitivos con planes que empiezan en los 19.90€ al mes y ahorros de hasta el 50% respecto a los principales competidores.

página web para inmobiliarias
InmoCMS® es la primera solución para inmobilarias que integra las funciones más importantes con un diseño atractivo y un plan mensual asequible.

InmoCMS® incluye todo lo que necesitas para realizar un seguimiento de tu trabajo y hacer crecer tu negocio inmobiliario:

  • Crea tu página profesional en cuestión de minutos.
  • Registra a tu plantilla de trabajadores y mejora la productividad de tus asesores.
  • Sincroniza tus inmuebles con diferentes portales.
  • Crea una base de datos de los propietarios de inmuebles.
  • Gestión de inmuebles con todo lujo de detalles.
  • Lleva al día tus fichas de propiedades incluso desde tu dispositivo móvil
  • Responde a quienes te escriban interesados en la compra de alguna vivienda.
  • Mejora tus posibilidades de venta con la inteligencia artificial que te ayuda a encontrar la vivienda ideal para el inquilino perfecto.

Si aún tienes dudas, puedes empezar a trabajar con InmoCMS® totalmente gratis durante un mes con todas las características. Tendrás acceso a todas las funciones para que conozcas la herramienta a fondo Si acabado el plazo quieres volver a tu antigua herramienta, puedes hacerlo y si decides dar el salto a InmoCMS®, gestionamos el volcado de tus datos totalmente gratis.

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Sergio Arroyo Díaz
Sergio Arroyo Díaz
Sergio es colaborador habitual de InmoCMS®. Durante 8 años se formó en el campo de la comunicación estudiando Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas. Ahora ayuda a las marcas a mejorar la relación con sus potenciales clientes mejorando su propuesta de valor.

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